مەرج و ڕێکخستنەکان

١. پێشکەشکردنی پلاتفۆرم

TradeX بە مۆدێلی داواکردن لە دابینکەر کاردەکات (Back-to-Back). تەواوی فراوانەکان لەناو پلاتفۆرم بە ناوی TradeX نیشان دەدرێن. کاتێک کڕیار داواکاری لێدەکات، ئێمە کاڵاکە لە دابینکەرانی مۆڵەتدار دابین دەکەین و گواستنەوە لە ڕێگەی هاوبەشانی گواستنەوەی مۆڵەتدار بەڕێوەدەبەیت. TradeX پیشتیوان لە کاڵا نابەستێت و نەبوونی کۆگاک پێشەکی نییە.

١.١ هاوبەشیداری و گواستنەوەی سنووردار

TradeX بە هاوبەشیداری لەگەڵ کۆمپانیای Al Gini Al Misbah for E-Commerce, General Trading, Automotive Trading, Solar Panel Trading, Import and Export Ltd. کاردەکات، کە تۆمارکراوە لە: بەغداد – حەی حطین – قەطعە ٦٢٠ – شەقامی ٢٦ – بینای ژمارە 26/20 – نھۆمی شەش، وەک هاوبەشی ناوخۆیی مۆڵەتدار لە عێراق.

جینی بە ناوبانگ Importer of Record گواستنەوەی کاڵاکان بۆ ناو عێراق بەجێ دەهێنێت و دڵنیایی دەدات کە ھەموو ناردنەکان پەیوەندی بە یاساکانی عێراق ھەبن. پاش گەشتنی کاڵاکان بۆ عێراق، ئەوانە بە دەستی هاوبەشارانی گواستنەوەی مۆڵەتدار لە لایەن TradeX یان جینی پێشکەش دەکرێن بۆ گەیاندنی دواخراو بۆ ناونیشانی ناردنی تۆ. TradeX بەردەوامە لە بەرپرسیاری کارمەندی داواکاری، جێبەجێکردن و ئەزموونی کڕیار.

٢. قابیلیتی بەکارهێنەر

دەبیت تەواو ١٨ ساڵ بن یان لە تەواوی یاسایی وڵاتت بەتوانیت پلاتفۆرم بەکاربخەیت. بە دروستکردنی ھەژمار تۆ دڵنیایی دەدەیت کە زانیارییەکانت ڕاست و تەواون.

٣. داواکاری و پارەدان

تەواوی نرخەکان بە دینار/درهم (AED) نیشان دەدرێن (ئەگەر ناگوازرێت) و زانیاری VAT لەخۆ دەگرن.

پارەدان دەبیت بە تەواوی لە کاتی داواکاری جێبەجێ بکرێت.

داواکارییەکان تەنیا پاش وەرگرتنی پارە پرۆسێس دەکرێن.

TradeX ماف دەخایەنێت داواکارییەکە ڕەت یان هەڵوەشاندنەوە بکات بەھۆی: نەبوونی کۆگاک، ھەڵەی نرخ، یان گومان لە کاریەکی فڕۆد.

٤. سیاسەتی هەڵوەشاندنەوە

دەتوانیت داواکارییەکەت هەڵوەشێنیتەوە تەنیا پێش ئەوەی لە لایەن هاوبەشی گواستنەوە وەرگیرابێت.

کاتێک گەیشت بە هاوبەشی گواستنەوە، دواتر ناگۆڕدرێت.

پارەگەڕان بۆ داواکاریە هەڵوەشاوەکان لە ٧–١٠ ڕۆژی کاری لێرەوە پرۆسێس دەکرێت.

٥. گەڕانەوە و کێشەکان

TradeX گەڕانەوە ناکەوێت مەگەر لەم دۆخانا:

• کاڵاکە تابل بوو لە کاتی گەیاندن
• کاڵاکە نادروستە (نەک وەکو نیشاندراو)

لەوانەیە دەتەوێت پەیوەندی بکەیت لە ماوەی ٢٤ کاتژمێر پاش وەرگرتن.

هەموو کێشەکان بە تاکە کەیس بەررسی دەکرێن. TradeX ماف دەخایەنێت پارەگەڕان، گۆڕاوە، یان پۆلی قەبارە پێشکەش بکات.

٦. بەرپرسیاریی ھەژمار

تۆ بەرپرسیاری پاراستنی وشەی نهێنی و ھەموو چالاکییەکانیت لەژێر ھەژمارەکەت. تکایە خێرا ئاگادارمان بکەوە ئەگەر ھەژمارەکەت نەهێنی بوو.

٧. چالاکییە ناچالاکەکان

بەکارهێنەرەکان ڕازی دەبن کە:

• هەر یاسای پەیوەندیداری UAE تێ نەبەشن
• پلاتفۆرمەکە یان سیستەمەکانی بخرابنەوە
• روبۆت یان ئامرازە ئۆتۆماتیکیەکان بەکارنەهێنن
• زانیاریی نادروست پێشکەش نەکەن یان تێکچووی فڕۆد نەکەن

٨. مافەکانی مڵکیتی دەروونی

هەموو ناوەرۆکی پلاتفۆرم—لەوانە دەق، وێنە، لۆگۆ، نەخشە، و نەرمەکاڵا—مڵکی TradeXە و لەژێر یاساکانی مەڵبەست لە UAE پاراستراوە. بەبێ مۆڵەت بەکارنەهێندرێن.

٩. سنووردارکردنی بەرپرسیاری

TradeX بەرپرسیار ناکرێت لە:

• هەر زیانێکی ڕاستەوخۆ، ناڕاستەوخۆ، یان دواتر لە بەکارهێنان
• درەنگی یا شکستی گواستنەوە لەلایەن هاوبەشارانی دەرەکی
• هەڵەی بەکارهێنەر یان نووسینی ناونیشانی نادروست

١٠. یاسا و دادپەروەری

ئەم مەرجانە لەسەر بنەمای یاساکانی یەکگرتوی ئەمارات دادپەروەری دەکرێن. دادگای دبی مافیدارە بۆ چارەسەرکردنی هەر کێشەی پەیوەست.

١١. پەیوەندی

بۆ پەرس، کێشە، یان تێبینی، تکایە پەیوەندی بکەن لەگەڵ تیمی پشتگیری کڕیاران: support@gotradex.ae