سیاسەتی گەڕاندنەوە
فێربە لەسەر سیاسەتی گشتی گەڕاندنەوە بۆ کڕینە بازرگانیەکان و داواکاری کۆمەڵە لە پلاتفۆرمی تریدێکس ئیمارات.
تێڕوانینی گشتی لە سیاسەتی گەڕاندنەوە
لە تریدێکس ئیمارات، ئێمە تێدەگەین کە هەندێک جار بەرهەمەکان ڕەنگە گونجاو نەبن لەگەڵ چاوەڕوانییەکانت یان پێویستییەکانی کارەکەت. سیاسەتی گەڕاندنەوەمان دیزاین کراوە بۆ دابینکردنی نەرمی لە کاتی پاراستنی پراکتیزە دادپەروەرانەی بازرگانی بۆ کڕیار و فرۆشیاران لە بازاڕی B2B ەکەماندا.
مەرجەکانی گەڕاندنەوە
بەرهەمەکان دەبێت لە ماوەی ١٤ ڕۆژدا لە گەیاندن گەڕێندرێنەوە بۆ زۆربەی بەرهەمەکان
بەرهەمەکان دەبێت لە بارودۆخی سەرەتاییاندا بن، بەکارنەهاتوو، و لە پاکێجی سەرەتاییدا
هەموو تاگ، لیبڵ و بەڵگەنامە سەرەتاییەکان دەبێت لەخۆبگرن
بەرهەمەکان نابێت نیشانەی بەکارهێنان، زیان یان گۆڕانکاری پیشان بدەن
بەڵگەی کڕین (ژمارەی داواکاری یان فاکتور) پێویستە بۆ هەموو گەڕاندنەوەکان
پرۆسەی گەڕاندنەوە
هەنگاوی ١: پەیوەندیمان پێوە بکە
پەیوەندی بە تیمی پشتگیری کڕیارانەوە بکە لە ماوەی گەڕاندنەوەدا بۆ دەستپێکردنی پرۆسەی گەڕاندنەوە. ژمارەی داواکاری و هۆکاری گەڕاندنەوەکەت بدە.
هەنگاوی ٢: مۆڵەتی گەڕاندنەوە
ئێمە داواکاریەکەت پێداچوونەوە دەکەین و ژمارەی مۆڵەتی گەڕاندنەوەی کاڵا (RMA) دەدەین ئەگەر پەسەند بکرێت. ئەم ژمارەیە پێویستە بۆ هەموو گەڕاندنەوەکان.
هەنگاوی ٣: پاکێج و ناردن
بە وردی بەرهەمەکان لە پاکێجی سەرەتاییاندا پاک بکە و بیاننێرە بۆ ناوەندی گەڕاندنەوەمان بە بەکارهێنانی ژمارەی RMA ی دابینکراو.
هەنگاوی ٤: پرۆسێسکردن
کاتێک گەڕاندنەوەکانت وەردەگرین و پشکنین دەکەین، گەڕاندنەوەی پارەکەت یان گۆڕینەکە لە ماوەی ٥-٧ ڕۆژی کاریدا پرۆسێس دەکەین.
بەرهەمە ناگەڕێنراوەکان
• بەرهەمە تایبەتی یان کەسیکراوەکان کە بە داواکاری دروست کراون
• کاڵای خراپبوو، خۆراک، یان بەرهەمەکان کە بەرواری بەسەرچوونیان هەیە
• بەرهەمە دیجیتاڵەکان، مۆڵەتی نەرمەکاڵا، یان ناوەڕۆکی داگرتنی
• بەرهەمە نیشانکراوەکان وەک 'فرۆشتنی کۆتایی' یان 'ناگەڕێنراوە'
• بەرهەمە زیانلێکەوتووەکان بەهۆی بەکارهێنانی هەڵە، پشتگوێخستن، یان دابڕانی ئاسایی
زانیاری گەڕاندنەوەی پارە
کاتی پرۆسێسکردن
گەڕاندنەوەی پارە لە ماوەی ٥-٧ ڕۆژی کاریدا پرۆسێس دەکرێت دوای ئەوەی گەڕاندنەوەکانت وەربگرین و پشکنین بکەین.
شێوازی گەڕاندنەوەی پارە
گەڕاندنەوەی پارە بۆ شێوازی پارەدانی سەرەتایی کە بۆ کڕین بەکارهێندراوە دەکرێتەوە.
تێچووی ناردنی گەڕاندنەوە
تێچووی ناردنی گەڕاندنەوە بەگشتی بەرپرسیاریەتی کڕیارە مەگەر گەڕاندنەوەکە بەهۆی هەڵەی ئێمەوە بێت (ناردنی بەرهەمی هەڵە، بەرهەمی خراپ، هتد).
تێبینی: ئێمە پێشنیار دەکەین خزمەتگوزاری ناردنی شوێنپێکەوتنی بەکاربهێنیت بۆ گەڕاندنەوەکان بۆ دڵنیابوون لە گەیاندنی سەلامەت.
پرسیار لەسەر گەڕاندنەوە؟
ئەگەر هەر پرسیارێکت هەیە لەسەر سیاسەتی گەڕاندنەوەمان یان پێویستت بە یارمەتی هەیە لەگەڵ گەڕاندنەوەیەک، تکایە پەیوەندی بە تیمی پشتگیری کڕیارانەوە بکە:
Email: support@gotradex.ae
Phone: +971 52 117 6575
کاتەکانی کار: دووشەممە - هەینی، ٩:٠٠ ب.ن - ٦:٠٠ د.ن (کاتژمێری خەلیج)
دوایین نوێکردنەوە: دیسەمبەری ٢٠٢٥